KFC oh KFC

Saya bukan nak menangkan mana mana pihak pun…tapi lepas tengok balik video staff KFC sepak terajang satu customer  kat dalam premis mereka adalah satu tidakan yang bodoh dan melampaui batas..tak kesah la apa yang customer tu kata atau buat kat korang, sepatutnya korang tak boleh bertidak macam tu sekali…., mana pergi adat resam bangsa korang  yang selama ini korang jerit jeritkan !!!?  Ngeri pula saya tengok video tu dan lagi best ada pula bangsa asing yang tengok perangai korang yang super doper Mala’un tu!!!.

 "customer always right!!!” mana mana business pun akan mempunyai motto sedemikian rupa sebab nak bagi service yang terbaik untuk client mereka… kalau betul staff KFC yang tak puas hati tu tadi bebetul nak perembat customer tu at least kau tunggu la sampai shift kau habis lepas tu kau buat la apa pun yang kau suka… at least tak lah memalu kan tempat kau bekerja itu…agak agak tak boleh handle presure korang berenti je la..tak payah pening pening kepala, sampai nak jadi gengster bagai...

Dah berada dekat Dubai ni hampir 4 tahun memang service restoren restoren kat sini baik yang berkelas 5 bintang  atau Fast food …staff staff diorang semua ikut je apa kata customer..sebabnya? sebab customer yang bayar gaji diorang….itu tak boleh nak dipertikaikan lagi, it’s a FACT!!!! Customer tak ada , restoren tak buat duit, bila restoren tak buat duit , majikan tak ada modal nak buat bayaran gaji kat pekerja, bila ini terjadi pekerja kena buang kerja..siapa yang susah ..? korang juga kan!!!?  Memang kekadang kita terbakar je bila ada customer yang extremely over fussy ..tapi kita nak buat macam mana..? diorang bayar ma!!! Benda ni sebenarnya hman basic commonsense, to both party kena ada sikap toleransi..baru benda ni tak terjadi…

Tapi kalau macam yang terjadi kat KFC i-city tu, pada pendapatan saya yang rendah ini, perkara sedemikian  sepatutnya tak berlaku… kalau stock korang running low at least korang inform la dulu kat customers yang melambak lambak tengah menunggu tu..at least diorang dah diberitahu awal awal..so kalau diorang nak marah gak korang ada FACT untuk counter balik…

KFC pula sepatutnya dah belajar dari kesilapan yang dulu dulu tu…sepatutnya perkara remeh ni diorang dah boleh tackle dulu dulu lagi…..!!! bukan dah terahantuk baru nak tergadah (pergh macam tak percaya je saya boleh berperibahasa)

Dan lagi satu!!! Perkara ini terjadi sebab kekurangan sumber ayam jadi korang korang yang kat Malaysia tu jangan nak timbulkan isu racisms disini!!!